Giá Trọn Gói Và Giá Theo Ứng Dụng Khác Nhau Chỗ Nào?
Giá theo ứng dụng vận hành thế nào
Ứng dụng tính giá theo cung và cầu tại thời điểm bạn đặt. Nhiều người gọi cùng lúc mà ít xe rảnh thì giá nhích lên; ngược lại thì giá mềm.
Cơ chế này có cái hay: lúc vắng khách bạn đi được giá rất tốt. Nhưng nó cũng có nghĩa là những lúc bạn cần xe nhất — mưa lớn, tan ca, đêm giao thừa — lại là lúc giá cao nhất.
Giá trọn gói vận hành thế nào
Trọn gói là thoả thuận trước một con số cho cả chuyến. Con số đó tính theo quãng đường và loại xe, không phụ thuộc lúc đó đông hay vắng khách.
Điểm mấu chốt là trọn gói phải nói rõ gồm những gì. Bên mình báo giá đã bao gồm phí cầu đường và thời gian chờ — đó mới là trọn gói thật. Nếu ai báo một giá rồi giữa đường kể thêm khoản, thì đó chưa phải trọn gói.
Cái nào lợi hơn
| Tình huống | Lợi hơn |
|---|---|
| Chuyến ngắn, giờ vắng | Giá theo app thường rẻ hơn |
| Giờ cao điểm, trời mưa | Giá trọn gói, vì không tăng theo nhu cầu |
| Ngày lễ Tết | Giá trọn gói |
| Chuyến đường dài | Trọn gói, chênh lệch tích luỹ theo km |
| Có điểm dừng, chờ đợi | Trọn gói, vì thời gian chờ đã tính sẵn |
| Đi cả ngày nhiều điểm | Trọn gói theo ngày |
Hỏi gì để không bất ngờ
- Giá này đã gồm phí cầu đường chưa?
- Chờ bao lâu thì bắt đầu tính thêm tiền?
- Nếu đi thêm một điểm nữa thì tính sao?
- Đêm khuya hay ngày lễ có khác giá không?
Bốn câu này hỏi trước khi lên xe là gần như hết chuyện tranh cãi. Bên mình trả lời rõ từng ý ngay trong cuộc gọi, và con số báo lúc đó là con số cuối cùng.
Cách bên mình báo giá
Bạn gọi 0868.696.373 nói điểm đón, điểm đến và loại xe. Người trực báo lại con số trọn gói ngay trong cuộc gọi — không phải chờ, không phải "lên xe rồi tính".
Con số đó đã gồm phí cầu đường và thời gian chờ theo thoả thuận. Đi đường xa, gặp mưa, hay kẹt xe thì vẫn con số ấy. Bên mình chịu phần rủi ro đó thay bạn — đổi lại là khách quay lại lần sau.
Muốn có văn bản để đối chiếu thì nhắn Zalo, giá được nhắn lại bằng tin nhắn, lưu luôn trong máy bạn.
Cam kết trọn gói. Con số bên mình báo lúc bạn đặt xe là con số bạn trả khi xuống xe — đã gồm phí cầu đường và thời gian chờ. Không có chuyện giữa đường phát sinh thêm khoản nào. Gọi 0868.696.373 để nghe báo giá cho đúng lộ trình của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Không. Giá trọn gói đã tính cả rủi ro đó. Kẹt xe là chuyện của tài xế, không phải của bạn.
Bạn báo tài xế, bên mình tính lại và nói giá trước khi đi tiếp — không tự cộng thêm rồi báo lúc xuống xe.
Có thể có tuỳ khung giờ, nhưng người trực nói rõ ngay lúc bạn gọi chứ không để tới lúc trả tiền mới biết.